Métiers du terrain Hôtellerie-restauration
Room status (statut de chambre)
Aussi appelé : Statut de chambre · État des chambres
Mis à jour le
Qu’est-ce que le room status en hôtellerie ?
Le room status (statut de chambre) est l’état d’une chambre d’hôtel à un instant donné — occupée, libre, propre, en cours de nettoyage, prête à vendre, hors service — utilisé pour coordonner les étages, la réception et la vente des chambres.
Codifié dans les systèmes de gestion hôtelière (PMS) par des libellés normalisés, il fait le lien entre le travail des étages et la disponibilité commerciale. Une information de statut erronée ou tardive provoque attentes, surbooking ou chambres invendues.
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