Roomee remplace-t-il le dossier patient ou le logiciel de soin ?

Non. Roomee, c'est la communication et la coordination d'équipe : transmissions, protocoles de service, consignes d'hygiène, organigramme. Pas de donnée patient, pas de soin, pas de conformité (qualité, sécurité, HAS) à notre place. Roomee facilite la transmission interne ; votre logiciel métier de soin et votre responsabilité clinique restent intacts.

Les intérimaires ont-ils besoin d'une adresse email professionnelle ?

Non. Connexion par email personnel ou par numéro de téléphone. Zéro MDM, zéro installation, aucune adresse professionnelle requise. C'est pensé pour les équipes de terrain qui n'ont pas de bureau.

Et les données de santé des patients ?

Roomee ne traite aucune donnée patient ni clinique. Il héberge des documents d'équipe : fiches de poste, consignes, protocoles de service. Et de la communication interne. Le tout en Europe (Francfort), chiffré en transit (TLS) et au repos (AES-256), conforme au RGPD. Roomee n'héberge pas de données de santé et ne revendique aucun agrément HDS : vos données de soin restent dans votre logiciel métier, sous votre responsabilité.

Les équipes multilingues peuvent-elles utiliser Roomee ?

Oui. Noah, l'IA intégrée à Roomee, traduit chaque post et document dans 10 langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, arabe, chinois, japonais. La traduction se déclenche au geste : chacun lit dans sa langue, et l'original reste visible pour vérifier l'intention.

Combien ça coûte par établissement ?

Le tarif est par établissement, pas par utilisateur : le palier Essentiel, Pro ou Premium suit la taille de l'équipe (jusqu'à 30, 60 ou 120 collaborateurs), et du sur-mesure au-delà. Le tarif dépend aussi du nombre de sites, et on le chiffre selon votre périmètre — devis sous 24 à 48 h. Dès 2 établissements, l'offre Groupe applique −20 % par établissement selon sa taille, avec les fonctions multi-sites incluses. Essentiel est sans engagement ; Pro et Premium sur 12 mois, avec 2 mois offerts en paiement annuel. Données hébergées en Europe (Francfort).

Roomee certifie-t-il la conformité de mon établissement ?

Non. Roomee diffuse et centralise la communication d'équipe. C'est tout. La conformité hygiène, la formation continue et l'audit qualité restent votre responsabilité. Côté Roomee : données hébergées en Europe (Francfort), chiffrées (TLS en transit, AES-256 au repos), conformes au RGPD.

La bonne info à chaque relève, pour les équipes de soin

CR Réunion service 17 h Camille Roy Lu par 0/40

Qui a lu 0 / 40

SM Sarah Mendes Paris Salle 12:32
SR Sofia Rinaldi Marseille Salle 12:41
KT Karim Tahari Lyon Étage
CD Clara Dupont Paris Salle
YL Yann Le Goff Lyon Étage

La santé, selon votre structure. EHPAD, domicile ou clinique.

Du domicile à la clinique.
Chaque équipe l'ouvre à la relève. Le bon endroit, à l'heure pile.

1 200 collaborateurs ouvrent Roomee avant 9 h pour lire les briefs et préparer leur journée.

La transmission s'arrête au cahier de relèves.

Vos managers passent en moyenne 40 minutes par jour à relancer, redire, redemander — parce qu'ils ne savent jamais qui a vraiment vu.

23 h 30. Changement d'équipe.

L'aide soignant du jour passe le relais à l'infirmière de nuit. Cahier de relèves, notes à moitié lisibles, consigne d'hygiène modifiée notée à la va-vite. L'intérimaire qui arrive à 23 h 45 reçoit un verbal pressé entre deux appels. Le soir suivant, un autre intérimaire prend la suite : il n'était pas là, il ne sait rien. Zéro contexte, zéro preuve que la consigne est passée.

Ce n'est pas un problème de temps. C'est un problème d'endroit. La consigne critique vit au mauvais endroit.

À la relève de nuit, une consigne qui se brouille au passage et ne survit pas au cahier de relèves.

Soins 24/7, équipes en roulement. L'info, elle, s'arrête à la relève.

Votre semaine quand l'info vit sur le cahier papier et WhatsApp : voilà ce qu'on connaît.

La transmission se perd entre deux équipes.

Cahier illisible, relais verbal oublié, aucune trace. L'intérimaire qui prend la nuit repart sans rien de la veille : précautions, changement d'état, consigne modifiée.
Accueillir un intérimaire prend du temps, laisse des trous.

Où sont les consignes du secteur ? Le plan ? Le responsable de nuit ? À chaque arrivée, on recommence : un email, un PDF, des explications de vive voix.
Un protocole diffusé. Aucune preuve qu'il a été vu.

Un PDF envoyé par email, lu à moitié. Une version papier qui contredit la numérique. « Tout le monde a la bonne version ? » Personne ne sait.
Les consignes de soins, sur des WhatsApp personnels.

Une consigne mal comprise, c'est un risque. Alors les équipes contournent : comptes personnels, hors du contrôle de l'établissement, avec des données de santé.
Personnel international, protocoles en français seul.

Une consigne comprise de travers fragilise la prise en charge. La traduction ? Dans un coin, avec un outil grand public. Sans jamais savoir ce qui est compris.
Le turnover efface la mémoire de l'établissement.

Les fiches de poste se reperdent. Les pratiques se réapprennent. L'organigramme scotché au mur ? Périmé dès le lendemain.

La transmission ne s’arrête plus à la badgeuse.

14 h 08 : la relève s'écourte pour « finir à l'heure ». La consigne de service ouverte la veille n'est pas rappelée, le relais oral file entre deux tâches, et l'équipe suivante repart sans le contexte. L'ennemi, c'est le cahier de relèves et le « je croyais que tu lui avais dit ».

Roomee. Les consignes de fin de poste vont dans le Feed de l'équipe et restent après le départ du quart : horodatées, lisibles, avec qui les a lues. Le quart entrant voit ce qui a changé depuis sa dernière présence. Et vous relancez seulement ceux qui n'ont pas lu. Pas tout le monde « au cas où ».

Camille Roy Chef de réception · à l'instant

Relève

Relève du soir — 3 points à reprendre 🌙

Ch. 306 — lit bébé à monter avant 16 h
Ch. 412 — départ tardif validé (14 h)
VIP arrivée 18 h — étage 5, fleurs sans lys

Lu par 0/6 — l'équipe du soir

Une seule version du protocole. Et chacun sait que c’est la bonne.

La procédure est-elle dans le classeur de l'office, dans le dossier, ou sur la note affichée en salle de pause ? La version 2019 imprimée traîne pendant que la mise à jour est passée ailleurs, et la nuit chacun suit la version qu'il connaît. L'ennemi, c'est le protocole introuvable et la copie périmée.

Roomee. Une seule version à jour vit dans le Drive de l'équipe : « Protocoles », « Procédures de service ». Accessible depuis le mobile, même la nuit. Quelqu'un cherche une procédure ? La réponse remonte en citant sa source : c'est Noah, l'IA intégrée à Roomee, qui retrouve l'info dans vos documents sans jamais l'inventer.

Noah Mise au coffre réception, déclaration sous 24 h, registre signé. Voici la fiche à jour :

PDF Procédure — Objets trouvés Drive Réception · citée par Noah v3 · à jour

L'accueil d'un intérimaire ? Du temps perdu, des trous partout.

Où sont les consignes du secteur ? Le plan de l'établissement ? Qui appeler la nuit ? L'accueil se reconstitue à la main : un email, un PDF photocopié, des explications de vive voix. L'intérimaire prend la nuit sans le contexte, puis ne revient pas.

Roomee. La recrue rejoint l'espace de son équipe, et ses Drives : fiche de poste, consignes de secteur, plan, procédures d'urgence. Tout l'attend dès le premier jour. L'organigramme montre qui est responsable et comment le joindre, en deux clics. Adieu les photocopies, adieu la remise manuelle.

Bienvenue, Inès Saisonnière · Réception · jour 1

Espace Réception rejoint automatiquement
Fiches de poste 4 documents
Procédures de service 8 documents
Cahier de consignes traduit à jour

Questions fréquentes. Équipes soignantes et de care

Roomee remplace-t-il le dossier patient ou le logiciel de soin ?

Non. Roomee, c'est la communication et la coordination d'équipe : transmissions, protocoles de service, consignes d'hygiène, organigramme. Pas de donnée patient, pas de soin, pas de conformité (qualité, sécurité, HAS) à notre place. Roomee facilite la transmission interne ; votre logiciel métier de soin et votre responsabilité clinique restent intacts.
Les intérimaires ont-ils besoin d'une adresse email professionnelle ?

Non. Connexion par email personnel ou par numéro de téléphone. Zéro MDM, zéro installation, aucune adresse professionnelle requise. C'est pensé pour les équipes de terrain qui n'ont pas de bureau.
Et les données de santé des patients ?

Roomee ne traite aucune donnée patient ni clinique. Il héberge des documents d'équipe : fiches de poste, consignes, protocoles de service. Et de la communication interne. Le tout en Europe (Francfort), chiffré en transit (TLS) et au repos (AES-256), conforme au RGPD. Roomee n'héberge pas de données de santé et ne revendique aucun agrément HDS : vos données de soin restent dans votre logiciel métier, sous votre responsabilité.
Les équipes multilingues peuvent-elles utiliser Roomee ?

Oui. Noah, l'IA intégrée à Roomee, traduit chaque post et document dans 10 langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, arabe, chinois, japonais. La traduction se déclenche au geste : chacun lit dans sa langue, et l'original reste visible pour vérifier l'intention.
Combien ça coûte par établissement ?

Le tarif est par établissement, pas par utilisateur : le palier Essentiel, Pro ou Premium suit la taille de l'équipe (jusqu'à 30, 60 ou 120 collaborateurs), et du sur-mesure au-delà. Le tarif dépend aussi du nombre de sites, et on le chiffre selon votre périmètre — devis sous 24 à 48 h. Dès 2 établissements, l'offre Groupe applique −20 % par établissement selon sa taille, avec les fonctions multi-sites incluses. Essentiel est sans engagement ; Pro et Premium sur 12 mois, avec 2 mois offerts en paiement annuel. Données hébergées en Europe (Francfort).
Roomee certifie-t-il la conformité de mon établissement ?

Non. Roomee diffuse et centralise la communication d'équipe. C'est tout. La conformité hygiène, la formation continue et l'audit qualité restent votre responsabilité. Côté Roomee : données hébergées en Europe (Francfort), chiffrées (TLS en transit, AES-256 au repos), conformes au RGPD.

Réserver une démo (20 min)

Feed

La consigne de quart, lue et tracée. Fini le verbal, fini l'oubli.

Drives nommables

Fiches et protocoles de service au même endroit. La bonne version, toujours.

Organigramme

Qui appeler la nuit ? En deux clics. Responsabilités claires, secteur par secteur.

Fini la transmission qui se perd au cahier.

Démo personnalisée : on configure un établissement, on pousse une consigne d'équipe, on suit la lecture par quart. Pas de slides. Du concret.

Demander une démo

La bonne info,
à chaque relève.

Du domicile à la clinique.
Chaque équipe l'ouvre à la relève. Le bon endroit, à l'heure pile.

La transmission s'arrête au cahier de relèves.

23 h 30. Changement d'équipe.

Soins 24/7, équipes en roulement. L'info, elle, s'arrête à la relève.

La transmission se perd entre deux équipes.

Accueillir un intérimaire prend du temps, laisse des trous.

Un protocole diffusé. Aucune preuve qu'il a été vu.

Les consignes de soins, sur des WhatsApp personnels.

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Une seule version du protocole. Et chacun sait que c’est la bonne.

L'accueil d'un intérimaire ? Du temps perdu, des trous partout.

Questions fréquentes. Équipes soignantes et de care

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Drives nommables

Organigramme

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Du domicile à la clinique.Chaque équipe l'ouvre à la relève. Le bon endroit, à l'heure pile.

23 h 30. Changement d'équipe.

La transmission se perd entre deux équipes.

Accueillir un intérimaire prend du temps, laisse des trous.

Un protocole diffusé. Aucune preuve qu'il a été vu.

Les consignes de soins, sur des WhatsApp personnels.

Personnel international, protocoles en français seul.

Le turnover efface la mémoire de l'établissement.

La transmission ne s’arrête plus à la badgeuse.

Relève du soir — 3 points à reprendre 🌙

Une seule version du protocole. Et chacun sait que c’est la bonne.

L'accueil d'un intérimaire ? Du temps perdu, des trous partout.

Fini la transmission qui se perd au cahier.

Du domicile à la clinique.
Chaque équipe l'ouvre à la relève. Le bon endroit, à l'heure pile.