Roomee remplace-t-il notre GMAO, notre planning ou notre PMS ?

Non. Roomee est le hub de coordination des équipes — Feed, Messagerie, Drives, Organigramme. Il ne remplace pas votre GMAO, votre planning ni votre PMS : il vit à côté. Au palier Groupe, SSO et API synchronisent l'annuaire, sans dupliquer les identités.

Peut-on vérifier que les procédures sont réellement appliquées sur le terrain ?

Roomee suit la lecture et l'accès aux documents : qui a vu quoi, quand, par site. Pas l'exécution gestuelle. Vous obtenez la preuve que la bonne version a été diffusée et lue ; le contrôle de l'application reste à vos managers et à vos audits — que Roomee outille en fiabilisant l'information.

Comment tracer la communication opérationnelle entre le siège et les sites ?

Tous les échanges de service passent par une messagerie et un Feed d'entreprise, hébergés en Europe (Francfort) et conservés. Fini les groupes WhatsApp personnels sans trace. Chaque alerte est horodatée ; les espaces se rejoignent automatiquement, pour qu'un nouvel arrivant reçoive l'historique utile.

Comment maintenir la qualité d'exécution avec un fort turnover ?

Les fiches de poste et procédures vivent dans l'espace de l'équipe. Pas dans la tête des anciens. Un nouvel arrivant ouvre l'app et retrouve seul ce qu'il doit savoir ; Noah recherche la bonne fiche dans les documents et cite sa source. Le savoir faire ne repart plus à chaque départ.

Faut-il un projet IT ou une formation pour déployer Roomee ?

Non. Connexion par numéro de téléphone ou email, sans MDM ni email professionnel, sans formation : trois onglets et une recherche. Chaque équipe configure son espace, sans ticket IT. Là où WhatsApp obligeait à dispatcher l'info sept fois, Roomee la diffuse une fois. Et c'est tout.

Quel coût, et nos données restent-elles à nous ?

Tarif par établissement, jamais par utilisateur : le palier Essentiel, Pro ou Premium suit la taille de l'équipe (jusqu'à 30, 60 ou 120 collaborateurs), et du sur-mesure au-delà. On chiffre selon votre périmètre — devis sous 24 à 48 h. Dès 2 établissements, l'offre Groupe applique −20 % par établissement selon sa taille. Essentiel sans engagement ; Pro et Premium sur 12 mois, avec 2 mois offerts en paiement annuel. Vos données restent à vous : hébergées en Europe (Francfort), chiffrées (TLS / AES-256), conformes au RGPD, export complet possible. Aucun lock-in.

Roomee pour les opérations multi-sites : une consigne, tous vos sites

Siège Procédure d’ouverture · mise à jour

Restaurant Lyon Salle · Cuisine En attente

Hôtel Paris 8e Réception · Étages En attente

Entrepôt Rungis Préparation En attente

Clinique Bellevue Soins · Accueil En attente

Une procédure. Tous les sites.
Lue par chacun. Au même endroit.

1 200 collaborateurs ouvrent Roomee avant 9 h pour lire les briefs et préparer leur journée.

Vos équipes n'ont pas contourné le siège. Elles ont pris ce qui allait le plus vite.

Vos managers passent en moyenne 40 minutes par jour à relancer, redire, redemander — parce qu'ils ne savent jamais qui a vraiment vu.

Lundi, 7 h 45. Une nouvelle consigne tombe.

PDF réécrit. Collé dans le WhatsApp d'un site. Envoyé par email aux responsables. Un appel à l'équipe de nuit pour être sûr qu'elle l'a vu. À midi, vous relancez un autre site. À 16 h, une photo arrive : l'ancienne version est toujours scotchée au mur.

Trois heures à dispatcher la même info sur sept canaux. Toujours aucune trace de qui l'a lue. L'info vit en miettes — et part avec le premier qui s'en va.

La même consigne dupliquée sur sept canaux, et une ancienne version encore affichée.

Même procédure. Même version. Partout. Et de quoi le prouver.

Le quotidien d'un directeur d'exploitation, quand la diffusion passe par WhatsApp, mail et téléphone. Voilà votre semaine.

Un standard au siège. Six versions sur le terrain.

Une procédure part du siège, arrive autrement partout : PDF recopié, message WhatsApp, feuille scotchée. Six semaines plus tard, impossible de dire qui applique la dernière version.
Une directive. Et des jours pour qu'elle arrive partout.

Chaque mise à jour : recopiée, validée, confirmée par appel, site par site, en même temps. Et le coût de coordination qui explose.
Un contrôle demain. Et rien à montrer.

Sur WhatsApp ou par mail, impossible de certifier que 100 % des équipes ont lu une procédure de sécurité. Juste des bulles bleues.
Vos consignes critiques. Sur un WhatsApp personnel.

Consignes et fiches critiques vivent sur des WhatsApp personnels. Un départ. Et tout part avec. L'audit DSI, lui, pointe l'exposition tout de suite.
WhatsApp, Telegram, Slack, Drive, Excel. Et l'outil officiel par dessus.

Les équipes empilent les outils en parallèle de l'officiel. Aucun chiffre de passage de l'info. Des abonnements qui se multiplient.
Nouveau site. Et tout à reconstruire.

À chaque ouverture, vous reconstruisez tout : procédures, drives, organigramme, canaux. Et le nouvel arrivant attend ses accès pendant des jours.

Vos échanges de service restent à l'entreprise. Pas sur un téléphone qui s'en va.

Aujourd'hui, l'essentiel se dit sur WhatsApp : des groupes à la volée, des photos en privé, des alertes sans la moindre trace. Un responsable part. L'historique part avec son téléphone. Et le nouvel arrivant n'a jamais été ajouté au bon groupe.

Roomee. Une messagerie d'entreprise. Directs, groupes, fichiers. Hébergée en Europe (Francfort), chiffrée (TLS / AES-256), conforme au RGPD. Les espaces se rejoignent automatiquement : une alerte réseau atteint chaque équipe concernée, jusqu'à la recrue arrivée ce matin. Rien sur un compte personnel. Tout reste auditable.

Alertes réseau 5 membres

CR SM KT SR MB LM

CR Camille Roy Siège 07:45

Nouvelle procédure d’ouverture — à appliquer dès le service du matin.

Reçu par 5/5

La consigne n'est plus seulement envoyée. Elle est lue.

Une procédure « suivie à moitié », ce n'est pas toujours de la mauvaise volonté. Souvent, la bonne version est introuvable : noyée dans un fil, ou écrite dans une langue que la moitié de l'équipe ne lit pas couramment.

Roomee. Vos briefs et procédures vivent dans l'espace de chaque équipe — la bonne version, au même endroit pour tous les sites — avec un suivi de lecture qui montre qui a vu quoi, établissement par établissement. Pour les équipes multilingues, Noah, l'IA intégrée à Roomee, traduit le brief dans la langue de chacun à la demande (10 langues). La consigne n'est plus seulement envoyée. Elle est reçue, et lue.

Procédure d’ouverture · service du matin Publiée au Siège · version maître

Lue par établissement 0/4 sites à jour

Restaurant Lyon 0/8
Hôtel Paris 8e 0/6
Entrepôt Rungis 0/5
Clinique Bellevue 0/7

Les équipes tournent. Le savoir faire, lui, reste.

Dans les métiers à fort renouvellement. Restauration, logistique, soin. Chaque départ emporte un peu de la maîtrise du poste. Le suivant apprend « du collègue d'avant ». Et la dérive recommence à chaque rotation.

Roomee. Les fiches de poste, procédures de service et documents de référence vivent dans l'espace de l'équipe. Pas dans la tête d'un ancien, ni sur un drive personnel. À l'arrivée, la recrue ouvre l'app et retrouve seule ce qu'elle doit savoir ; Noah retrouve la bonne fiche dans les documents et cite toujours sa source. Le référentiel ne repart plus avec celui qui s'en va.

Équipe

CR SR MB LM

Fiches & procédures de l’équipe

Fiche de poste — Réception PDF · à jour
Procédure de service Page · à jour
Cahier de consignes PDF · à jour
Plan d’ouverture PDF · à jour

Avant, je découvrais les écarts en tournée. Aujourd'hui, la bonne version est au même endroit pour tous les restaurants — et quand quelqu'un part, rien ne se perd .

Hugo Cassaro Direction d'exploitation · Cassaros

6 → 1 outils réunis en un espace (illustratif)
42 → 7 min pour retrouver une consigne (illustratif)

Questions fréquentes — opérations

Roomee remplace-t-il notre GMAO, notre planning ou notre PMS ?

Non. Roomee est le hub de coordination des équipes — Feed, Messagerie, Drives, Organigramme. Il ne remplace pas votre GMAO, votre planning ni votre PMS : il vit à côté. Au palier Groupe, SSO et API synchronisent l'annuaire, sans dupliquer les identités.
Peut-on vérifier que les procédures sont réellement appliquées sur le terrain ?

Roomee suit la lecture et l'accès aux documents : qui a vu quoi, quand, par site. Pas l'exécution gestuelle. Vous obtenez la preuve que la bonne version a été diffusée et lue ; le contrôle de l'application reste à vos managers et à vos audits — que Roomee outille en fiabilisant l'information.
Comment tracer la communication opérationnelle entre le siège et les sites ?

Tous les échanges de service passent par une messagerie et un Feed d'entreprise, hébergés en Europe (Francfort) et conservés. Fini les groupes WhatsApp personnels sans trace. Chaque alerte est horodatée ; les espaces se rejoignent automatiquement, pour qu'un nouvel arrivant reçoive l'historique utile.
Comment maintenir la qualité d'exécution avec un fort turnover ?

Les fiches de poste et procédures vivent dans l'espace de l'équipe. Pas dans la tête des anciens. Un nouvel arrivant ouvre l'app et retrouve seul ce qu'il doit savoir ; Noah recherche la bonne fiche dans les documents et cite sa source. Le savoir faire ne repart plus à chaque départ.
Faut-il un projet IT ou une formation pour déployer Roomee ?

Non. Connexion par numéro de téléphone ou email, sans MDM ni email professionnel, sans formation : trois onglets et une recherche. Chaque équipe configure son espace, sans ticket IT. Là où WhatsApp obligeait à dispatcher l'info sept fois, Roomee la diffuse une fois. Et c'est tout.
Quel coût, et nos données restent-elles à nous ?

Tarif par établissement, jamais par utilisateur : le palier Essentiel, Pro ou Premium suit la taille de l'équipe (jusqu'à 30, 60 ou 120 collaborateurs), et du sur-mesure au-delà. On chiffre selon votre périmètre — devis sous 24 à 48 h. Dès 2 établissements, l'offre Groupe applique −20 % par établissement selon sa taille. Essentiel sans engagement ; Pro et Premium sur 12 mois, avec 2 mois offerts en paiement annuel. Vos données restent à vous : hébergées en Europe (Francfort), chiffrées (TLS / AES-256), conformes au RGPD, export complet possible. Aucun lock-in.

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Messagerie

Des échanges de service qui restent à l'entreprise. Pas sur un téléphone personnel.

Multi-établissements

Une version maître. Diffusée, lue, par site.

Drives nommables

Le référentiel qui ne part pas avec les équipes.

Gardez la main, sans être sur chaque site.

Démo personnalisée : on publie une consigne sur plusieurs sites, on suit la lecture, on montre où vit le référentiel quand une équipe tourne. Une fois. Partout.

Demander une démo

Gardez la main sur tous vos sites. Sans être sur aucun.

Une procédure. Tous les sites.
Lue par chacun. Au même endroit.

Vos équipes n'ont pas contourné le siège. Elles ont pris ce qui allait le plus vite.

Lundi, 7 h 45. Une nouvelle consigne tombe.

Même procédure. Même version. Partout. Et de quoi le prouver.

Un standard au siège. Six versions sur le terrain.

Une directive. Et des jours pour qu'elle arrive partout.

Un contrôle demain. Et rien à montrer.

Vos consignes critiques. Sur un WhatsApp personnel.

WhatsApp, Telegram, Slack, Drive, Excel. Et l'outil officiel par dessus.

Nouveau site. Et tout à reconstruire.

Vos échanges de service restent à l'entreprise. Pas sur un téléphone qui s'en va.

La consigne n'est plus seulement envoyée. Elle est lue.

Les équipes tournent. Le savoir faire, lui, reste.

Questions fréquentes — opérations

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Messagerie

Multi-établissements

Drives nommables

Gardez la main, sans être sur chaque site.

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Lundi, 7 h 45. Une nouvelle consigne tombe.

Un standard au siège. Six versions sur le terrain.

Une directive. Et des jours pour qu'elle arrive partout.

Un contrôle demain. Et rien à montrer.

Vos consignes critiques. Sur un WhatsApp personnel.

WhatsApp, Telegram, Slack, Drive, Excel. Et l'outil officiel par dessus.

Nouveau site. Et tout à reconstruire.

Vos échanges de service restent à l'entreprise. Pas sur un téléphone qui s'en va.

La consigne n'est plus seulement envoyée. Elle est lue.

Les équipes tournent. Le savoir faire, lui, reste.

Gardez la main, sans être sur chaque site.

Une procédure. Tous les sites.
Lue par chacun. Au même endroit.