Qu’est-ce que le management de proximité ?
Le management de proximité désigne l’encadrement direct des équipes opérationnelles par un responsable présent sur le terrain — chef d’équipe, responsable de site, gouvernante, chef de cuisine — au plus près de l’activité quotidienne.
Spécifiquement français, le concept met l’accent sur le rôle de courroie de transmission du manager de première ligne : il traduit les décisions du siège en consignes concrètes et fait remonter la réalité du terrain. Sa charge augmente fortement en contexte multi-sites.
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