Deskless (salarié sans bureau)

Qu’est-ce qu’un travailleur deskless ?

Un travailleur « deskless » est un salarié sans bureau ni poste informatique attitré, dont le métier s’exerce en mouvement ou sur un lieu de service : cuisine, étage, entrepôt, magasin, route, établissement de santé.

Cette population, longtemps mal desservie par les outils internes conçus pour les salariés de bureau, constitue l’essentiel de la main-d’œuvre dans les services et l’industrie. Il n’existe pas encore de traduction française officielle ; on dit aussi « salarié déconnecté ».

Selon le BCG (« Making Work Work Better for Deskless Workers », déc. 2022), 70 à 80 % de la main-d’œuvre mondiale est « deskless » ; 37 % des deskless français envisageraient de quitter leur emploi.