La connaissance des différentes cultures organisationnelles est essentielle pour toute entreprise, permettant ainsi d'aligner ses stratégies avec ses objectifs. Bien que diverses cultures existent, elles se résument en quatre modèles principaux. Comprendre ces modèles permet de choisir celui qui correspond le mieux à votre entreprise et d'identifier les cultures des entreprises partenaires potentielles. Cet article explore les quatre types de cultures organisationnelles et montre comment elles peuvent guider les décisions stratégiques et améliorer les performances.
La culture organisationnelle se définit par des pratiques transversales, partagées par un groupe de personnes, qui vont orienter les résultats collectifs vers une même direction. Le type de culture adopté influe directement sur la capacité d'une organisation à atteindre ses objectifs.
La culture de clan est très souvent développé dans les petites structures ou encore les entreprises familiales. Elle se développe par la mise en place d'un environnement où les relations interpersonnelles sont primordiales. le travail d'équipe, le mentorat et l'intégration des nouveaux employés y sont mis en avant. Il est aussi possible de retrouver cette pratique dans les grandes entreprises, par branches d'activités, bureau, ou équipes.
Les organisations adhocratiques vont plutôt valoriser l'innovation, la prise de risques et l'autogestion. Elles incitent les salariés à devenir autonomes et encouragent leur créativité. L'objectif sera alors de développer une agilité collective, dans le but de se développer sur le marché rapidement. Moins hiérarchisées, ces organisations se retrouvent davantage dans les entreprises naissantes ou start-up, dont les ressources sont limitées.
Les cultures de marché sont axées sur les résultats et la compétition. Le but collectif est de surpasser la concurrence. La performance et l'efficacité de tous et toutes sont les principaux moteurs, et chaque décision vise à obtenir des résultats tangibles. Ces comportements sont visibles notamment dans les entreprises couvrant ou souhaitant couvrir une part de marché impactante de leur domaine d'activité.
Les organisations hiérarchiques se caractérisent par une structure stricte et des procédures rigides. La stabilité et l'efficacité sont primordiales, et les décisions sont généralement centralisées. Ce type de culture est souvent perçu comme bureaucratique, mais il maintient l'ordre et assure une exécution cohérente des tâches. On retrouve principalement ce fonctionnement dans les administrations.
Chaque type de culture organisationnelle présente des avantages et des inconvénients. Il est crucial d'opter pour des pratiques qui correspondent aux objectifs de votre entreprise mais aussi aux comportements que vous souhaitez et pouvez obtenir de vos employés. Un changement de culture va non seulement pouvoir augmenter la satisfaction et l'engagement des salariés, mais aussi les performances globales de l'entreprise.
Pour créer et transformer intentionnellement la culture de votre organisation, il est essentiel de :
Identifier clairement le type de culture actuelle : informer les nouveaux salariés de l'esprit d'entreprise dans lequel ils vont devoir s'intégrer afin d'assurer un alignement entre leurs attentes et la réalité de la structure.
Définir les croyances culturelles : établir les objectifs et les pratiques à implémenter et à adopter afin de guider les comportements des employés. Cela par la mise en place de newsletter, de communication internes, ou encore d'évènement entre équipes ou à l'échelle de toute la structure.
Ne pas hésiter à encourager et à reconnaitre le développement de bonnes pratiques : renforcer les comportements positifs et ainsi l'atteinte des objectifs collectifs par des retours positifs, notamment en envoyant des messages personnels aux membre d'une équipe ayant eu les meilleurs objectifs chaque mois, mais aussi en effectuant des portraits à diffuser à toutes et tous sur des parcours inspirant (sportifs, culturels, associatifs) de certains employés histoires.
Comprendre et choisir la culture organisationnelle adéquate est donc une démarche stratégique essentielle pour toute entreprise. En définissant clairement vos objectifs communs et en utilisant des outils de communication adaptés à la valorisation des équipes ou des employés développant des comportements inspirants, vous pouvez créer une culture qui améliore les résultats et favorise le bien-être et l'engagement des employés.
