Politique de confidentialité

La sécurisation de vos données est notre priorité absolue, et nous mettons en place des mesures rigoureuses pour garantir leur protection à chaque étape.

Introduction

Roomee (“Roomee” ou “nous”) exploite l'application mobile Roomee (ci-après dénommée le « service »).

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Cette politique s'applique aux résidents Européens. Si vous êtes résident d'un autre pays, veuillez nous contacter pour obtenir les informations pertinentes.

Votre utilisation des Services est volontaire. En utilisant les Services, vous consentez à la présente Politique de confidentialité.

Définitions

App

Application mobile de Roomee, accessible par différents dispositifs, tels que les téléphones mobiles et les ordinateurs.

Données

Données de tout type identifiées dans la présente politique de confidentialité, notamment les données personnelles et les données d'utilisation.

Service

Service correspond à l'opération de Roomee sur l'application.

Données personnelles

Données pouvant être utilisées pour identifier une personne, notamment son nom, son adresse et sa date de naissance (ou d'autres informations que nous possédons ou que nous sommes susceptibles de posséder).

Données d'utilisations

Les données d'utilisation, comme définies plus en détail ci-dessous, sont des données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service ou de l'application (par exemple, la durée de la visite d'une page).

Cookies

Petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable des données

Personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont toute information personnelle est traitée ou doit être traitée. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous sommes responsable des données pour vos données personnelles.

Prestataires de services

Toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable des données. Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services pour traiter vos données personnelles de manière plus efficace.

Utilisateurs

L'utilisateur est toute personne vivante utilisant notre Service et faisant l'objet de données personnelles.

Collecte et utilisation d'informations

Nous collectons différents types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre Service.

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« données personnelles »). Ces informations peuvent comprendre, mais sans s'y limiter :

  • Adresse électronique
  • Prénom et nom de famille
  • Cookies et données d'utilisation

Données d'utilisation

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants de périphérique uniques et autres données de diagnostic (« données d'utilisation »).

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous donnez la permission de le faire (« données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour l'améliorer et le personnaliser. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment en utilisant les paramètres de votre appareil.

Où vos données sont-elles stockées ? 

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs AWS sécurisés en Europe. L'entreprise que nous utilisons met en œuvre des mesures de sécurité très avancées pour protéger les données stockées.

Utilisations des données

Roomee utilise les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir notre service
  • Pour vous informer des changements apportés à notre service
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
  • Pour fournir un support client
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
  • Pour surveiller l'utilisation de notre service
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.

Cookies

Roomee peut vous demander votre consentement pour utiliser vos cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et/ou votre appareil mobile, avec votre permission, afin de permettre aux sites Web de faire plusieurs choses importantes, notamment de se souvenir : des pages que vous avez visitées, de vos préférences, etc. Nous utilisons des cookies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez l'application et/ou utilisez les services. Notre utilisation des cookies comprend l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou identifiants anonymes à votre appareil. Nous utilisons également les données que nous obtenons grâce à l'utilisation de cookies pour personnaliser votre expérience de service en anticipant les informations et les services qui pourraient vous intéresser. Nous analysons également les informations collectées avec la technologie des cookies pour nous aider à améliorer le fonctionnement de l'application en surveillant les trafics dans les zones populaires et à modifier les services et les informations que nous fournissons pour répondre à la demande des clients. Nous utilisons les informations que nous collectons grâce à l'utilisation de cookies à des fins commerciales, y compris l'exploitation de l'application, ainsi que pour mener des recherches et des analyses pour nous aider à mieux développer et commercialiser nos services. Pour mener à bien ce travail, nous utilisons des tiers comme indiqué ci-dessous.

Conservation des données

Roomee conservera vos données personnelles uniquement, aussi longtemps que cela sera nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité et/ou dans tout autre accord contractuel que vous et/ou votre employeur pourriez avoir avec Roomee. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois en vigueur), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques légaux.Roomee conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant de plus longues périodes.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de l'Europe, où les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.Quoi qu'il en soit, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en France et les traitons ici.Roomee prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité, et qu'aucun transfert de vos données personnelles ne se produira vers une organisation ou un pays sans dispositifs de contrôle adéquats, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de données

Divulgation aux forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, Roomee peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental) en font la demande.

Exigences légales

Roomee peut divulguer vos données personnelles en toute bonne foi si cette action est nécessaire pour :

- Respecter une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou les biens de Roomee
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels manquements liés au Service.
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
- Se protéger contre toute responsabilité juridique.

Sécurités des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Règlement général sur la protection des données

Générale

Notre société s'engage à respecter les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en matière de protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs. Nous prenons des mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et nous nous conformons aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. Nous traitons vos données de manière légale, équitable et transparente, et nous nous efforçons de répondre à vos demandes en matière de droits en matière de protection des données dans les meilleurs délais. Nous sommes déterminés à maintenir un haut niveau de protection des données pour garantir la confiance de nos clients et utilisateurs envers notre société.

Droit à l'oubli

Le droit à l'oubli est un droit reconnu par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui permet aux personnes de demander la suppression de leurs données personnelles lorsque ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou lorsque les personnes concernées retirent leur consentement.Ce droit permet aux individus de demander la suppression de leurs données personnelles auprès des organismes ou entreprises qui les traitent, afin de protéger leur vie privée et de préserver leur droit à l'autodétermination informatique. Toutefois, ce droit est limité dans certaines situations, par exemple lorsque les données doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou pour des raisons d'intérêt public.En tant que société, nous nous engageons à respecter le droit à l'oubli de nos clients et utilisateurs, et à supprimer leurs données personnelles lorsque cela est requis par la loi ou sur demande expresse de leur part. Nous prenons des mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et nous nous engageons à traiter vos données de manière éthique et responsable.

Annonces

Nous ne diffusons pas d'annonces via des SDK (software développement kit, kit de développement logiciel) publicitaires tiers, des annonces display, des annonces natives et/ou des bannières.. Nous croyons en une approche plus respectueuse de la vie privée pour nos utilisateurs et avons choisi de ne pas utiliser cette technologie dans notre entreprise. Nous avons opté pour des méthodes alternatives pour promouvoir nos produits et services sans compromettre la confidentialité de nos utilisateurs.

Fournisseurs de services

Roomee peut partager les données avec toute entreprise, filiale ou sous-traitant tiers. L'ampleur de notre utilisation et de notre partage de vos données dépend de la nature et de l'objectif pour lesquels nous les utilisons et les partageons. De plus, nous pouvons utiliser les informations sur votre utilisation des services pour surveiller les modèles de trafic des utilisateurs et essayer d'analyser les préférences des utilisateurs afin de mieux adapter votre expérience et personnaliser les informations fournies par Roomee en fonction de vos intérêts spécifiques.

Liens vers d'autres site

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de cette troisième partie. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas à quiconque de moins de 18 ans ("Enfants").Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes au courant que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance de la collecte de données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons les mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par email : webmaster@roomee.io
  • Par numéro de téléphone : +33 6 64 85 96 64
  • Par courrier : 17 boulevard Flandrin 75116 Paris France

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