# Roomee > L'espace de travail modulaire que chaque équipe configure elle-même. > SaaS B2B français pour organisations multi-sites mid-market en restauration, > hôtellerie, logistique et santé. RGPD-natif, hébergé en Europe (Francfort), FR/EN. ## Produit - [Vue d'ensemble](https://roomee.io/produit): Espace de travail modulaire frontline - [Feed](https://roomee.io/produit/feed): Fil d'actualité interne par équipe - [Drives](https://roomee.io/produit/drives): Plusieurs drives nommables par équipe - [Organigramme](https://roomee.io/produit/organigramme): Organigramme opérationnel multi-sites - [Messagerie](https://roomee.io/produit/messagerie): Messagerie interne conforme RGPD - [Multi-sites](https://roomee.io/produit/multi-sites): Gestion native de 3 à 30 établissements - [Mobile](https://roomee.io/produit/mobile): Application iOS et Android pour équipes terrain - [Roomee Studio](https://roomee.io/produit/roomee-studio): Production vidéo pour comm interne ## Solutions - [Restauration multi-sites](https://roomee.io/solutions/restauration) - [Groupes de restauration multi-sites](https://roomee.io/solutions/restauration/groupes-multi-sites) - [Chaînes de restauration](https://roomee.io/solutions/restauration/chaines) - [Restaurants étoilés et palaces](https://roomee.io/solutions/restauration/restaurants-etoiles) - [Hôtellerie](https://roomee.io/solutions/hotellerie) - [Hôtels indépendants](https://roomee.io/solutions/hotellerie/independants) - [Groupes hôteliers](https://roomee.io/solutions/hotellerie/groupes) - [Palaces](https://roomee.io/solutions/hotellerie/palaces) - [Logistique mid-market](https://roomee.io/solutions/logistique) - [Entrepôts](https://roomee.io/solutions/logistique/entrepots) - [Transport routier](https://roomee.io/solutions/logistique/transport) - [Santé](https://roomee.io/solutions/sante) - [Cliniques & établissements de soin](https://roomee.io/solutions/sante/cliniques) - [EHPAD & résidences seniors](https://roomee.io/solutions/sante/ehpad) - [Événementiel](https://roomee.io/solutions/evenements) - [Festivals & spectacles](https://roomee.io/solutions/evenements/festivals-spectacles) - [Roomee pour la direction](https://roomee.io/solutions/par-fonction/direction) - [Roomee pour les RH](https://roomee.io/solutions/par-fonction/rh) - [Roomee pour les opérations](https://roomee.io/solutions/par-fonction/operations) - [Roomee pour la finance / DAF](https://roomee.io/solutions/par-fonction/finance) - [Roomee pour la DSI / IT](https://roomee.io/solutions/par-fonction/dsi) - [Roomee pour le responsable de site](https://roomee.io/solutions/par-fonction/responsable-de-site) ## Tarifs et démo - [Tarifs](https://roomee.io/tarifs): Quatre niveaux facturés par établissement, jamais par tête — Essentiel, Pro, Premium et Sur Mesure, dimensionnés par la taille de l’équipe (jusqu’à 30, 60 ou 120 collaborateurs par site). Le tarif est construit selon le périmètre (nombre de sites, taille des équipes) — devis sous 24 à 48 h. Groupe (dès 2 établissements) : −20 % par établissement selon sa taille. Essentiel sans engagement ; Pro et Premium 12 mois (reconduction tacite). Paiement annuel : 2 mois offerts. Réversibilité des données incluse et gratuite. Pas d’essai gratuit ni de facturation per-user. - [Demander une démo de 20 minutes](https://roomee.io/demande-de-demo) ## Comparatifs (vs concurrents) - [Roomee vs Beekeeper](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-beekeeper) - [Roomee vs Steeple](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-steeple) - [Roomee vs Workvivo](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-workvivo) - [Roomee vs LumApps](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-lumapps) - [Roomee vs Notion](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-notion) - [Roomee vs Hotelkit](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-hotelkit) - [Roomee vs WhatsApp Pro](https://roomee.io/comparatifs/roomee-vs-whatsapp-pro) ## Confiance & RGPD - [Programme RGPD](https://roomee.io/legal/conformite-rgpd): DPO interne, sous-traitants encadrés par DPA (certains sous EU-U.S. Data Privacy Framework + clauses contractuelles types) ; hébergement en Europe (Francfort), conforme RGPD - [Sous-traitants](https://roomee.io/legal/sous-traitants): Liste publique des sous-traitants techniques - [DPA](https://roomee.io/legal/dpa): Accord de traitement des données - [Politique de confidentialité](https://roomee.io/legal/politique-confidentialite) ## Clients & témoignages - [Tous les clients](https://roomee.io/clients) - [Hôtel du Cap-Eden-Roc](https://roomee.io/clients/hotel-du-cap-eden-roc) - [Thoumieux](https://roomee.io/clients/thoumieux) - [Cassaros](https://roomee.io/clients/cassaros) - [D&fi Groupe](https://roomee.io/clients/dfi) - [La Môme](https://roomee.io/clients/la-mome) ## Blog - [Microlearning : la méthode révolutionnaire pour apprendre vite et bien](https://roomee.io/post/microlearning-apprentissage-rapide-efficace): Microlearning : La formation express qui révolutionne l’apprentissage - [Culture d’entreprise : Le secret des entreprises qui cartonnent ](https://roomee.io/post/culture-dentreprise-strategies-benefices): Construire une culture d’entreprise forte : Enjeux, bénéfices et stratégies - [10 Signes que votre communication interne a besoin d’un coup de neuf](https://roomee.io/post/10-signes-communication-interne-a-renouveler): Votre communication interne est-elle à la hauteur ? 10 signes qui ne trompent pas - [La formation interne, c’est quoi exactement ?](https://roomee.io/post/formation-interne-cest-quoi): Formation interne : définition, avantages et guide pratique pour l’adopter - [Le droit à la déconnexion, c’est quoi exactement ?](https://roomee.io/post/le-droit-a-la-deconnexion-cest-quoi-exactement): Le droit à la déconnexion : Comprendre et appliquer ce principe essentiel en entreprise - [15 KPIs à analyser pour mesurer le ROI de votre intranet](https://roomee.io/post/15-kpis-pour-mesurer-le-roi-de-votre-intranet): Découvrez les 15 KPIs incontournables pour booster le ROI de votre intranet - [Onboarding à distance : défis et solutions pour réussir](https://roomee.io/post/onboarding-distance-defis-solutions-pour-reussir): Intégration des nouveaux employés à distance : défis, solutions et bonnes pratiques - [Optimiser la communication interne de vos équipes de terrain](https://roomee.io/post/optimiser-communication-interne-equipes-terrain): Comment optimiser la communication interne de vos équipes de terrain - [Exemples de messages de communication interne en entreprise](https://roomee.io/post/exemples-messages-communication-interne-en-entreprise): Messages de communication interne : Exemples et conseils efficaces - [Différences entre communication interne et externe en entreprise ](https://roomee.io/post/differences-entre-communication-interne-et-externe-en-entreprise): Communication interne et externe en entreprise : Quelles différences et enjeux ? - [Stratégies de recrutement et formation des saisonniers ](https://roomee.io/post/strategies-de-recrutement-et-formation-des-saisonniers): Comment recruter, former et fidéliser vos saisonniers pour maximiser votre performance - [3 Méthodes pour calculer le ROI de vos formations avec succès](https://roomee.io/post/3-methodes-pour-calculer-le-roi-de-vos-formations-avec-succes): Calculer le ROI de vos Formations : 3 Méthodes Simples - [Comment attirer, retenir et motiver la génération Z au travail ?](https://roomee.io/post/comment-retenir-et-motiver-la-generation-z-au-travail): Comment attirer, retenir et motiver la génération Z en entreprise ? - [15 Conseils clés pour réussir l'intégration d'un nouveau salarié](https://roomee.io/post/15-conseils-pour-reussir-lintegration-dun-nouveau-salarie): 15 Conseils incontournables pour réussir l’intégration d’un nouveau salarié - [5 raisons d’adopter un intranet pour booster votre entreprise](https://roomee.io/post/intranet-moderne-performance-entreprise): Comment un intranet moderne peut booster la performance de votre entreprise - [Comment former efficacement les nouveaux salariés en 2024](https://roomee.io/post/comment-former-efficacement-les-nouveaux-salaries-en-2024): Comment former efficacement les nouveaux salariés en 2024 ? - [Outils de communication : Définition, Avantages et Pratiques](https://roomee.io/post/outils-de-communication-definition-avantages-et-bonnes-pratiques): Outils de communication : Définition, avantages et bonnes pratiques pour votre entreprise - [Comment sensibiliser et responsabiliser le personnel à la RSE](https://roomee.io/post/comment-sensibiliser-et-responsabiliser-le-personnel-a-la-rse): Comment sensibiliser et responsabiliser efficacement votre personnel à la RSE ? - [Pratiques de communication interne pour booster la productivité](https://roomee.io/post/meilleures-pratiques-de-communication-interne-pour-booster-la-productivite): Meilleures pratiques de communication interne pour plus de productivité - [Comment créer des vidéos de formation qui engagent vos employés ?](https://roomee.io/post/reussir-videos-formation-interne-entreprise): Comment réussir vos vidéos de formation interne et engager vos employés ? - [Quels sont les différents types d'organigrammes en entreprise ?](https://roomee.io/post/les-differents-types-dorganigramme-entreprise): Les différents types d'organigramme en entreprise - [Comment réussir le déploiement d’un intranet en entreprise ?](https://roomee.io/post/comment-reussir-le-deploiement-dun-intranet-dans-votre-entreprise): Comment réussir le déploiement efficace d'un intranet en entreprise ? - [4 types de culture d’entreprise pour engager vos équipes](https://roomee.io/post/les-4-types-de-culture-dentreprise): Les 4 meilleures cultures d'entreprise pour motiver et engager vos équipes - [Défis de la gestion des saisonniers dans l'hôtellerie restauration](https://roomee.io/post/les-defis-de-la-gestion-des-saisonnier-dans-lhotellerie-restauration): Les défis de la gestion des saisonniers dans l'hôtellerie-restauration - [12 techniques d'up-selling efficaces pour booster vos ventes](https://roomee.io/post/12-techniques-dup-selling-et-de-vente-dans-votre-restaurant): 12 Techniques d'up-selling pour booster les ventes en restaurant - [Pourquoi WhatsApp n'est pas idéal en entreprise ?](https://roomee.io/post/pourquoi-whatsapp-nest-pas-ideal-en-entreprise): Pourquoi WhatsApp n’est pas l’outil idéal pour votre entreprise ? - [Pourquoi un organigramme est vital en entreprise ?](https://roomee.io/post/pourquoi-un-organigramme-est-vital-en-entreprise): Pourquoi un organigramme est-il vital pour votre entreprise ? - [Réussir l’adoption de votre nouvel intranet en entreprise](https://roomee.io/post/reussir-adoption-intranet-entreprise): Nouvel intranet : comment surmonter la résistance au changement ? ## Guides piliers (dossiers de fond sourcés sur la communication interne des équipes terrain) - [Communication interne des équipes terrain : le guide complet](https://roomee.io/ressources/guides/communication-interne-equipes-terrain): Comment faire circuler l'information vers des équipes terrain sans email ni bureau : définition, chiffres sourcés, cadre légal, méthode en 6 étapes et critères de choix d'un outil frontline. - [Onboarding et formation des équipes terrain et saisonniers](https://roomee.io/ressources/guides/onboarding-formation-equipes-terrain): Guide complet de l'onboarding équipe terrain et de l'intégration des saisonniers en hôtellerie-restauration : cadre légal, microlearning, planning J-7 à J+30 et méthode pour former des salariés sans ordinateur. - [Remplacer WhatsApp au travail : risques, RGPD et alternatives](https://roomee.io/ressources/guides/remplacer-whatsapp-au-travail): Pourquoi imposer WhatsApp à vos équipes expose l'employeur (RGPD, secret professionnel, départ d'un salarié) et comment choisir une alternative WhatsApp entreprise conforme. - [Piloter une organisation multi-sites : faire circuler l'info et garder le contrôle](https://roomee.io/ressources/guides/communication-multi-sites): Comment faire circuler l'information dans un groupe ou un réseau multi-sites sans la perdre en route, et garder le contrôle. Modes de diffusion, niveaux de maturité, cadre légal (loi Doubin) et méthode opérationnelle. - [Intranet et équipes terrain : pourquoi l'intranet classique échoue](https://roomee.io/ressources/guides/intranet-equipes-terrain): L'intranet classique a été pensé pour le poste de bureau. Sur le terrain, son adoption s'effondre. Voici pourquoi, et par quelle alternative opérationnelle le remplacer pour les collaborateurs sans bureau. ## Ressources - [Tout le blog](https://roomee.io/blog) - [Flux RSS du blog](https://roomee.io/blog/rss.xml) - [Hub des guides piliers](https://roomee.io/ressources/guides) - [Glossaire](https://roomee.io/ressources/glossaire) - [Études de cas](https://roomee.io/ressources/etudes-de-cas) - [Modèles & templates](https://roomee.io/ressources/modeles-templates) ## Glossaire (définitions de référence — communication interne, conformité, métiers du terrain) - [HACCP](https://roomee.io/ressources/glossaire/haccp): La méthode HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) est une démarche d’analyse et de maîtrise des dangers sanitaires applicable à toute entreprise qui manipule des denrées alimentaires, fondée sur 7 principes et 12 étapes. - [Plan de maîtrise sanitaire (PMS)](https://roomee.io/ressources/glossaire/plan-maitrise-sanitaire): Le plan de maîtrise sanitaire (PMS) est le document qui regroupe l’ensemble des mesures prises par un établissement pour assurer la sécurité et la salubrité des aliments au regard des dangers biologiques, chimiques et physiques. - [DUERP](https://roomee.io/ressources/glossaire/duerp): Le DUERP (document unique d’évaluation des risques professionnels) est le document obligatoire qui recense et hiérarchise tous les risques pour la santé et la sécurité des salariés d’une entreprise, en vue de définir des actions de prévention. - [Droit à la déconnexion](https://roomee.io/ressources/glossaire/droit-deconnexion): Le droit à la déconnexion est le droit pour un salarié de ne pas être connecté aux outils numériques professionnels (e-mails, messageries, notifications) en dehors de son temps de travail, afin de préserver son temps de repos et sa vie personnelle. - [RGPD](https://roomee.io/ressources/glossaire/rgpd): Le RGPD (règlement général sur la protection des données) est le règlement européen (UE) 2016/679 qui encadre la collecte et le traitement des données personnelles. Applicable depuis le 25 mai 2018, il est contrôlé en France par la CNIL. - [Traçabilité alimentaire](https://roomee.io/ressources/glossaire/tracabilite-alimentaire): La traçabilité alimentaire est la capacité à suivre une denrée à toutes les étapes de la production, de la transformation et de la distribution, afin d’identifier son origine et, en cas d’alerte, de procéder à un retrait ou un rappel ciblé. - [Paquet hygiène](https://roomee.io/ressources/glossaire/paquet-hygiene): Le « Paquet hygiène » est l’ensemble des règlements européens entrés en application le 1er janvier 2006 qui harmonisent les règles de sécurité sanitaire des aliments pour tous les acteurs de la chaîne alimentaire, « de la fourche à la fourchette ». - [CSE](https://roomee.io/ressources/glossaire/cse): Le CSE (comité social et économique) est l’instance unique de représentation du personnel, obligatoire dans les entreprises d’au moins 11 salariés. Il a fusionné les anciens délégués du personnel, comité d’entreprise et CHSCT. - [CSSCT](https://roomee.io/ressources/glossaire/cssct): La CSSCT (commission santé, sécurité et conditions de travail) est une commission émanant du CSE, chargée des questions de santé, de sécurité et de conditions de travail, à qui le comité peut déléguer une partie de ses attributions en la matière. - [Confidentialité des données salariés](https://roomee.io/ressources/glossaire/confidentialite-donnees-salaries): La confidentialité des données des salariés est l’ensemble des obligations qui encadrent la collecte, l’accès et la conservation des informations personnelles des employés par l’employeur, au croisement du RGPD et du Code du travail. - [Affichage obligatoire en entreprise](https://roomee.io/ressources/glossaire/affichage-obligatoire): L’affichage obligatoire en entreprise regroupe les informations que l’employeur doit porter à la connaissance des salariés sur le lieu de travail : horaires, coordonnées de l’inspection du travail et de la médecine du travail, consignes de sécurité, document unique, égalité professionnelle. - [Communication interne](https://roomee.io/ressources/glossaire/communication-interne): La communication interne est l’ensemble des actions et des outils par lesquels une organisation informe, relie et fait participer ses collaborateurs. Elle couvre la communication descendante (du management vers les équipes), ascendante (du terrain vers le management) et transverse (entre pairs). - [Entreprise multi-sites](https://roomee.io/ressources/glossaire/multi-sites): Une entreprise multi-sites est une organisation qui exploite plusieurs établissements distincts — restaurants, hôtels, entrepôts, magasins, résidences — sous une même direction, chaque site ayant ses équipes, ses contraintes locales et souvent son propre rythme. - [Collaborateur terrain](https://roomee.io/ressources/glossaire/collaborateur-terrain): Un collaborateur terrain (ou « frontline worker », travailleur de première ligne) est un salarié dont l’activité s’exerce au contact direct du service, du client ou de la production — en cuisine, en salle, à l’étage, en entrepôt, en magasin ou au chevet — et non derrière un bureau. - [Frontline worker](https://roomee.io/ressources/glossaire/frontline-worker): « Frontline worker » est le terme anglais désignant un travailleur de première ligne : un salarié en contact direct avec le client ou la production, qui assure le cœur de l’activité opérationnelle sans poste de travail fixe. - [Deskless (salarié sans bureau)](https://roomee.io/ressources/glossaire/deskless): Un travailleur « deskless » est un salarié sans bureau ni poste informatique attitré, dont le métier s’exerce en mouvement ou sur un lieu de service : cuisine, étage, entrepôt, magasin, route, établissement de santé. - [Management de proximité](https://roomee.io/ressources/glossaire/management-proximite): Le management de proximité désigne l’encadrement direct des équipes opérationnelles par un responsable présent sur le terrain — chef d’équipe, responsable de site, gouvernante, chef de cuisine — au plus près de l’activité quotidienne. - [Passation de service](https://roomee.io/ressources/glossaire/passation-service): La passation de service est le transfert structuré d’informations entre deux équipes qui se succèdent sur un même poste, afin d’assurer la continuité de l’activité : ce qui a été fait, ce qui reste à faire, les points de vigilance et les consignes en cours. - [Relève (changement d’équipe)](https://roomee.io/ressources/glossaire/releve): La relève est le moment où une équipe prend le poste d’une autre lors d’un changement d’horaire — typiquement dans une organisation en 3×8, en milieu hospitalier ou en restauration — avec le transfert des informations nécessaires à la continuité du service. - [Onboarding (intégration)](https://roomee.io/ressources/glossaire/onboarding): L’onboarding (ou intégration) est le processus d’accueil et de prise de poste d’un nouveau collaborateur : accès aux outils, transmission des consignes, présentation de l’équipe et de la culture, montée en compétence sur les premiers jours et premières semaines. - [Engagement collaborateur](https://roomee.io/ressources/glossaire/engagement-collaborateur): L’engagement collaborateur désigne le degré d’implication, de motivation et d’attachement d’un salarié envers son travail et son entreprise. Il se traduit par l’effort discrétionnaire, la qualité du service et la fidélité à l’employeur. - [Expérience collaborateur (EX)](https://roomee.io/ressources/glossaire/experience-collaborateur): L’expérience collaborateur (EX) est l’ensemble des perceptions et ressentis d’un salarié tout au long de son parcours dans l’entreprise — du recrutement au départ — à travers ses interactions avec les outils, les managers, les locaux et l’organisation. - [Siège, réseau, terrain](https://roomee.io/ressources/glossaire/siege-reseau-terrain): « Siège, réseau, terrain » est le triptyque qui décrit les trois niveaux d’une organisation multi-sites : le siège (direction, fonctions support) qui définit le cadre, le réseau (responsables de zone, de région ou de site) qui le relaie, et le terrain (équipes opérationnelles) qui l’exécute. - [Intranet](https://roomee.io/ressources/glossaire/intranet): Un intranet est un réseau informatique privé, interne à une organisation, utilisant les technologies du web pour donner à ses membres l’accès à des informations, des documents et des services partagés réservés à l’entreprise. - [Réseau social d’entreprise (RSE)](https://roomee.io/ressources/glossaire/reseau-social-entreprise): Un réseau social d’entreprise (RSE) est une plateforme interne reprenant les codes des réseaux sociaux — fil d’actualité, profils, commentaires, groupes — pour favoriser la communication, le partage et la collaboration entre collaborateurs. - [Digital workplace](https://roomee.io/ressources/glossaire/digital-workplace): La digital workplace (environnement de travail numérique) est l’ensemble intégré des outils numériques mis à disposition des collaborateurs pour communiquer, collaborer et accéder à leurs applications métier, depuis n’importe quel appareil. - [Application mobile-first](https://roomee.io/ressources/glossaire/application-mobile-first): Une application mobile-first est une application conçue d’abord pour le smartphone — et non adaptée après coup depuis une version bureau — dont l’ergonomie, la rapidité et les fonctionnalités sont pensées pour un usage en mobilité. - [Notification push](https://roomee.io/ressources/glossaire/notification-push): Une notification push est un message court envoyé directement sur l’écran d’un appareil (smartphone, montre, navigateur) par une application, sans que l’utilisateur ait à l’ouvrir, pour signaler une information ou inciter à une action. - [SSO (authentification unique)](https://roomee.io/ressources/glossaire/sso): Le SSO (Single Sign-On, ou authentification unique) est un mécanisme qui permet à un utilisateur de se connecter une seule fois pour accéder à plusieurs applications, sans ressaisir ses identifiants pour chacune. - [Annuaire d’entreprise](https://roomee.io/ressources/glossaire/annuaire-entreprise): Un annuaire d’entreprise est un répertoire structuré des collaborateurs d’une organisation, regroupant leurs informations professionnelles — nom, fonction, site, équipe, coordonnées internes — pour les retrouver et les contacter facilement. - [Organigramme](https://roomee.io/ressources/glossaire/organigramme): Un organigramme est une représentation graphique de la structure d’une organisation : il montre les fonctions, les services et les liens hiérarchiques ou fonctionnels entre les personnes et les équipes. - [Messagerie d’entreprise](https://roomee.io/ressources/glossaire/messagerie-entreprise): Une messagerie d’entreprise est un outil de communication interne permettant aux collaborateurs d’échanger des messages, en individuel ou en groupe, de façon instantanée et tracée, dans un cadre maîtrisé par l’employeur. - [Headless CMS](https://roomee.io/ressources/glossaire/headless-cms): Un headless CMS (système de gestion de contenu « découplé ») est un outil qui stocke et gère le contenu indépendamment de son affichage : le contenu est exposé via une API et peut être diffusé sur n’importe quel support — site, application mobile, écran. - [Communication descendante, ascendante et transverse](https://roomee.io/ressources/glossaire/communication-descendante-ascendante): On distingue trois flux de communication interne : descendante (du management vers les équipes), ascendante (du terrain vers le management) et transverse (entre collègues ou entre services de même niveau). - [Feedback collaborateur](https://roomee.io/ressources/glossaire/feedback-collaborateur): Le feedback collaborateur est l’ensemble des retours exprimés par les salariés sur leur travail, leur organisation ou leur entreprise — par sondages, questions ouvertes, votes ou échanges — et recueillis pour éclairer les décisions. - [UGC interne (contenu créé par les collaborateurs)](https://roomee.io/ressources/glossaire/ugc-interne): L’UGC interne (contenu généré par les collaborateurs) désigne les contenus — photos, vidéos, messages, retours d’expérience — produits par les salariés eux-mêmes et partagés en interne, par opposition aux contenus produits par le siège ou la communication. - [Brigade (cuisine et salle)](https://roomee.io/ressources/glossaire/brigade): Une brigade est l’équipe organisée et hiérarchisée d’un restaurant, en cuisine comme en salle, où chaque poste a un rôle défini — du chef au commis, du maître d’hôtel au runner — pour assurer le service avec rapidité et coordination. - [Housekeeping (service des étages)](https://roomee.io/ressources/glossaire/housekeeping): Le housekeeping (service des étages) est le service hôtelier chargé de la propreté et de la mise en état des chambres et des espaces communs : ménage, recouche, réassort, contrôle qualité, sous la responsabilité de la gouvernante. - [Gouvernante (hôtellerie)](https://roomee.io/ressources/glossaire/gouvernante): La gouvernante est la responsable du service des étages d’un hôtel : elle organise et contrôle le travail des femmes et valets de chambre, gère les plannings, les stocks de linge et de produits, et garantit le niveau de propreté et de confort des chambres. - [Room status (statut de chambre)](https://roomee.io/ressources/glossaire/room-status): Le room status (statut de chambre) est l’état d’une chambre d’hôtel à un instant donné — occupée, libre, propre, en cours de nettoyage, prête à vendre, hors service — utilisé pour coordonner les étages, la réception et la vente des chambres. - [PMS (Property Management System)](https://roomee.io/ressources/glossaire/pms-property-management-system): Un PMS (Property Management System) est le logiciel central de gestion d’un hôtel : il pilote les réservations, le check-in/check-out, la facturation, l’état des chambres et la relation client, et sert de système nerveux à l’établissement. - [F&B (Food & Beverage)](https://roomee.io/ressources/glossaire/food-beverage): Le F&B (Food & Beverage, « restauration et boissons ») désigne l’ensemble des activités de restauration et de service des boissons d’un établissement hôtelier : restaurants, bars, room service, banquets et séminaires. - [Cariste](https://roomee.io/ressources/glossaire/cariste): Un cariste est un opérateur logistique chargé de la manutention de marchandises à l’aide d’engins de levage — chariots élévateurs, transpalettes — pour charger, décharger, stocker et déplacer les palettes dans un entrepôt ou une plateforme. - [Préparateur de commandes (picking)](https://roomee.io/ressources/glossaire/preparateur-commandes): Un préparateur de commandes est un opérateur logistique qui rassemble les produits d’une commande dans l’entrepôt — opération appelée « picking » — avant leur emballage et leur expédition, en suivant des consignes de quantité, de qualité et de délai. - [Entrepôt / plateforme logistique](https://roomee.io/ressources/glossaire/entrepot-logistique): Un entrepôt logistique est un bâtiment destiné à recevoir, stocker, préparer et expédier des marchandises. Une plateforme logistique organise en plus le flux et l’éclatement des marchandises entre fournisseurs et points de livraison. - [Transmissions ciblées](https://roomee.io/ressources/glossaire/transmissions-ciblees): Les transmissions ciblées sont une méthode de transmission écrite utilisée dans les soins infirmiers : l’information est organisée autour d’une « cible » (un problème ou un événement concernant le patient), puis structurée par le raisonnement Données, Actions, Résultats (méthode CDAR). - [Protocole de soins](https://roomee.io/ressources/glossaire/protocole-soins): Un protocole de soins est un document écrit, daté et signé qui décrit la conduite à tenir pour une situation de soin donnée : il standardise les pratiques, sécurise les actes et sert de référence à l’équipe soignante. - [Réseau de magasins / animation réseau](https://roomee.io/ressources/glossaire/reseau-magasins): Un réseau de magasins est un ensemble de points de vente exploités sous une même enseigne (en propre ou en franchise). L’animation réseau est la fonction qui coordonne ces points de vente pour faire appliquer les standards et la stratégie commerciale. ## À propos - [Mission](https://roomee.io/a-propos/mission) - [Carrières](https://roomee.io/a-propos/carrieres) ## English (en) - [Book a Roomee demo](https://roomee.io/en/demande-de-demo): English demo-request page. Roomee is a French B2B SaaS — a modular workspace each frontline team configures itself, for multi-site groups in hospitality, restaurants, logistics and healthcare. More English pages are rolling out. ## Optional - [Plan du site](https://roomee.io/sitemap) - [Contact](https://roomee.io/contact) - [Mentions légales](https://roomee.io/legal/mentions-legales) - [DPA](https://roomee.io/legal/dpa) ## En une phrase Roomee est un SaaS B2B français lancé en 2024 qui propose un espace de travail modulaire pour les groupes multi-sites en restauration, hôtellerie, logistique et santé. Chaque équipe configure son propre espace avec un feed, plusieurs drives nommables, un organigramme opérationnel, une messagerie et des modules métier (checklists, fiches techniques, briefings). Hébergé en Europe (Francfort), conforme RGPD natif, support FR/EN. ## Prix Forfait par établissement, jamais par tête : le palier est dimensionné par la taille de l'équipe (jusqu'à 30, 60 ou 120 collaborateurs par site) et le tarif dépend du nombre de sites. Quatre niveaux — Essentiel, Pro, Premium et Sur Mesure. Le tarif est construit selon le périmètre ; devis sous 24 à 48 h. Groupe (dès 2 établissements) : remise de −20 % appliquée à chaque établissement selon sa taille, ce n'est pas un palier. Essentiel sans engagement ; Pro et Premium engagement 12 mois (reconduction tacite). Paiement annuel : 2 mois offerts. Réversibilité des données incluse et gratuite. Pas d'essai gratuit. ## Différences vs concurrents - vs Beekeeper / Workvivo / Steeple (top-down, pilotés par le siège) : Roomee donne le contrôle de la configuration à chaque équipe terrain. - vs Notion (générique, requiert expertise IT) : Roomee est prêt à l'emploi pour les métiers opérationnels (HACCP, briefings, checklists, fiches techniques). - vs Hotelkit / 7shifts (mono-vertical) : Roomee couvre restauration + hôtellerie + logistique + santé avec un modèle multi-secteurs natif. - vs tous : hébergement en Europe, RGPD natif, tarif transparent par site (pas par utilisateur), adoption en moins de 14 jours sans formation.